Making it Through the Digital Jungle
Beherrschen Sie die Komplexität der digitalen Transformation in der Hospitality-Branche. Erfahren Sie, wie Sie Tools und Strategien einsetzen, die jede Phase der Gästereise verbessern – von nahtlosem Check-in bis zu personalisierten Services und mühelosen Check-outs.
Entdecken Sie, wie Sie Gästereisen gestalten, die auch noch lange nach dem Aufenthalt in Erinnerung bleiben. Mit praktischen Anleitungen und einem sechsstufigen Ansatz entwickeln Sie eine Digitalisierungsstrategie, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Erforschen Sie, ob branchenweite Zusammenarbeit neue Standards für Gästeerlebnisse setzen kann. Erhalten Sie eine Vision für die Zukunft der Hospitality-Branche, die auf Vertrauen, Loyalität und Zufriedenheit aufbaut.
Maria ist Partner Manager bei SIHOT Iberia und verfügt über 14 Jahre Erfahrung im Tourismus- und Hospitality-Bereich. Ihre Reise bei SIHOT begann im Support-Team, wo sie ein tiefes Verständnis für Kundenbedürfnisse entwickelte. Heute baut sie Beziehungen zu Branchenpartnern auf und koordiniert API-Integrationen, um sicherzustellen, dass SIHOT in der digitalen Transformation führend bleibt. Maria hat einen Master in Revenue Management und Tourismuskommunikation.
Carsten ist CEO der GUBSE AG, der Firma hinter der SIHOT-Gruppe. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Digitalisierung der Hospitality-Branche begann er als Entwickler und lenkt heute die strategische Ausrichtung des Unternehmens. Sein Fachwissen prägt eine Vision für die digitale Zukunft der Branche. Carsten hat ein Ingenieurstudium an der Hochschule Trier absolviert.
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